Alhambra de agua – 152 Comentarios – Depuración de las aguas – 485 Vista Way – Milpitas, CA – Teléfono



Alhambra de agua - 152 Comentarios - Depuración de las aguas - 485 Vista Way - Milpitas, CA - Teléfono

Nos firmada por el servicio de entrega de Alhambra hace unos meses. Tuvimos que actualizar nuestra tarjeta de crédito información. Al principio traté de hacerlo en línea pero no tengo esa función activada todavía (que es la única razón de que esto es un 4 estrellas y no un 5 estrellas revisión). Los llamé para actualizar la información de facturación y, mientras lo hacía mi marido estaba chillando que me decían lo horrible que las críticas eran en línea y cómo iba a estar en espera durante 30 minutos etc. llegué a un representante de forma inmediata. Fue rápido, fácil, y eran muy educados. También hemos tenido ningún problema en absoluto con la entrega- todo ha sido perfecto. Pensé que merecen una buena crítica por una vez.

¿Esta opinión …?

El peor servicio jamás y El peor de los clientes Cuidado experiencia.
Yo pedí la transferencia del servicio de agua de Union City a Santa Clara y se tomó 2 semanas de tiempo y di seguimiento y la citada dirección estaba mal y me corrigió la dirección y pidió para el suministro de agua y esperó durante 2 semanas sin entrega.
Yo les pedí a cancelar la cuenta y la solicitud de recogida y me han dicho en 2-3 días botellas serán recogidos de mi apartamento y la cuenta será cancelada. 45 días más de la cuenta fue cancelada pero estoy poniendo botellas todos los días fuera, pero nadie se recogieron.
Yo se intensificó. llamada de seguimiento no hay respuesta. cada vez que al llamar la atención al cliente que simplemente decimos que vamos a actualizar la rama y nadie está realmente molesta para hacer frente a este problema.
Este es el peor de todos atención al cliente experiencia que he visto.

¿Esta opinión …?

Hemos recibido un anuncio publicitario con el periódico y decidí darle una oportunidad Alhambra. Fui a su página web y la muestra encima era bastante fácil. He escogido esta mañana para la entrega de la fuente de agua, el agua, y el contrato.
Tomé el día libre de trabajo y esperamos y esperamos y esperamos. Al mediodía llamé al número principal de la Alhambra. Un representante respondió rápidamente y encuentra la información de mi cita. Ella confirmó que alguien debería haber estado aquí esta mañana. Comprobó más allá y dijo que &# 34; el administrador de ruta &# 34; no me tienen en su agenda. Ella dijo que ella lo tendría el / ella me llama. Cuatro horas más tarde todavía estoy esperando.

Mientras tanto he comprobado las críticas de Yelp y Google. Por lo general soy buena acerca de la comprobación de antemano, pero no lo hice esta vez. Lección aprendida.

Volví a llamar y se cancela el servicio, a pesar de que nunca he firmado oficialmente.

Lo único positivo que puedo decir es que los dos representantes de servicio al cliente que hablé era educado y se disculpó. También tuve la oportunidad de llegar a ellos muy rápidamente.

Sobre la base de la gran cantidad de comentarios negativos, yo creo que alguien en Alhambra sería leer estos comentarios y tomar medidas porque hay algo muy mal con esta organización.

¿Esta opinión …?

Absolutamente terrible. Ojalá nunca hubieran iniciado su actividad con ellos! Lástima que lo hice, y no he encontrado ninguna manera de terminar la cuenta porque nunca aparecen en las entregas y nunca responder a las llamadas!
Lo siguiente que se sabe es que han movido la cuenta a una agencia de colección que es lo mismo, ya que son desagradables. No prestación de servicios y billetes falsos! La cárcel es el lugar que deben estar en!

¿Esta opinión …?

El peor servicio en el mundo. El suministro de agua hace una semana. Todavía estoy esperando para la entrega, lo que ha sido prometido el lunes. ¿Y adivina qué? Prometen para llevar agua al lunes siguiente. Estoy enojado. Tal vez lo hará sé útil para los administradores para tratar de trabajar como conductores en el sector de la entrega si no pueden manejar este proceso? Cuatro personas de servicio me dijeron que son culpables y se disculpó por las molestias. Ellos dijeron que el conductor está en camino. Nada ha cambiado para la semana. Mi paciencia se ha terminado.
Por cierto, antes pensaba que la punta de flecha es la terrible empresa. Parece que estaban bien.

¿Esta opinión …?

En caso de tener controladas primera revisión Yelp. Esta empresa es una mierda. Mismos problemas que otras personas discuten. No hay manera de saltarse las entregas, terminé encima de tener-9 botellas en mis pequeños apartamentos. Solicitaron que tomen parte posterior – tomó 5 días y varias llamadas de teléfonos. Finalmente decidido deshacerse del refrigerador, tomó muchas llamadas de nuevo para tener el chico recoger mi máquina. No sé por qué Costco incluso se asocia con estos chicos.

Por último, tengo mi mitad de mi depósito de vuelta! terribles empresa, se mantenga alejado!

¿Esta opinión …?

INCREÍBLE. HUIR. NO LO HAGA!
Esta es una vieja marca americana que recuerdo de mi infancia. Piedad como deben borde de la quiebra ya que sus niveles de servicio y Yelp! opiniones tienden a indicar. Si son una empresa pública cortocircuito de la venta de sus acciones.

Me inscribí en Costco porque necesitaba una nueva máquina de agua y hubiera gustado que el servicio de entrega. Me pareció que la marca era fiable. Supongo que no.

1) Esperé semanas para el contacto después de la firma.
2) Se llama la muy educado representante de servicio al cliente que hicieron encontrar mi orden en su sistema y dijeron que estarán allí en 2 días (viernes) para entregar el sistema y el agua.
3) Llamado de vuelta una semana más tarde, por desgracia, el orden no fue transferido a la sucursal local. El representante de servicio al cliente envía un correo electrónico a la oficina local.
4) esperamos otra semana, enviaron otro correo electrónico que gerente de la sucursal y sus gerente regional.
5) esperó unos días más, nadie me ha enviado un correo electrónico o me llamó.
6) Se llama para cancelar, tomó mas que una hora ya que no había ‘excepcionalmente alto volumen de llamadas.’ Después de 30 minutos se conectó con el Departamento de Costco.
7) repeticiones CS muy educado. Éxito cancelado. La espera de correo electrónico de confirmación.

¿Esta opinión …?

Mantente alejado. Llame a Culligan en Livermore.

Este servicio de entrega se llama en realidad &# 34; Servicios DS&# 34; – Que también están detrás del servicio de suministro de agua de Costco – ver su expediente al grito también.

Mi historia:
Se llevaron 3 días enteros de mi tiempo y nunca entregan una sola cosa a mi casa.

A la mañana siguiente me llamó y canceló mi pedido agua. E inmediatamente llamó otra compañía. Si bien en el teléfono con la nueva compañía configurar la entrega recibí un correo de voz desde el primer hombre distribución de agua a sí mismo diciendo que está a la espera de entregar mi enfriador de agua y tengo que hacerlo volver en los próximos 15 minutos o se marcha.
Yo había cancelado mi negocio con ellos y en ningún momento ha tenido un parto programado para ese día y que era 9:06.

Cuando me cancelaron mi pedido el joven insistió en que esto era muy inusual, tienen un excelente historial de servicio – Sobre la base de lo que he leído esto, obviamente, no es cierto.

¿Esta opinión …?

Alhambra es una empresa absolutamente terrible como lo demuestran todos estos atroces críticas 1 estrella.

Mi conductor enciende y yo estaba siendo cargado en botellas que nunca he recibido. También me dijeron que por mi conductor original que mi costo por botella se reduciría, pero que cargo menor de hecho nunca se llevó a cabo. Tenía que seguir adelante con mi banco para asegurar Alhambra / DS Servicios no guardar el cargar mi cuenta.

Yo animo a los clientes insatisfechos para abrir entradas con sus bancos / compañías de tarjetas de crédito para que esta empresa horrible, no pasa a través de los cargos por productos & servicios que no fueron entregados de manera satisfactoria.

Qué vergüenza, Alhambra / Servicios DS. La manera de tratar a los clientes es deplorable, y no puedo esperar hasta que se vaya a la quiebra.

¿Esta opinión …?

Este es el peor servicio que he pagado.
He intentado añadir otras dos botellas a mi servicio existente actual. Y llamé a su servicio al cliente, dailed 2 para &# 34; cliente existente&# 34;, me llamó en 4 días diferentes en una semana, y cada vez esperé a través del teléfono a más de 1 hora, y que nunca tengo alguien me responder en absoluto, estoy harta de que la música de piano esperando ahora.
Y una vez, i trató de dail &# 34; 1&# 34; para el nuevo cliente, me conecté de inmediato, y la señora que contestó el teléfono me trasladaron a &# 34; 2&# 34; inmediatamente cuando oyó que no estaba nuevo cliente, entonces entramos en ese bucle de espera larga de nuevo.
Realmente dudo si alguna vez habían cualquier persona contratada para el cliente existente, las escribí de correo electrónico, y salí de las notas en su página web, ninguno de los trabajos.
¿Qué está pasando con esta empresa? una estrella es demasiado para ellos.

¿Esta opinión …?

Yo prefiero darles ninguna estrella. Tienen mal servicio que he llamado tratando de hablar con un director desde ene cuando empecé y todavía nadie tiene que volver a mis llamadas. He pagado $ 238,43 para el arranque del agua en enero. Cosa que en; y conseguir 2 botellas cada 2 semanas. Ojalá nunca inician los servicios. Voy a estar cancelando después de terminar la escuela.

¿Esta opinión …?

ALHAMBRA COMPAÑÍA DE AGUA ¡ERES UN INÚTIL! ¿No ves que todos los clientes insatisfechos a partir de los comentarios de abajo?

Por desgracia, también se han olvidado de mí. Es mi tercera semana sin agua y estoy deshidratado y morir 🙁 Cuando trato de llamar al servicio de atención al cliente que estoy en suspenso durante 1 o 2 horas! Nunca puedo obtener una bodega de una persona, lo que significa que no puedo incluso CONTACTO la empresa a gritar en ellos por sus errores! Así que aquí estoy. por favor, por favor, por favor, empezar a cuidar de sus clientes que compran su servicio y el agua para su uso personal y no para uso de la empresa comercial.

Por desgracia, los clientes como nosotros no son importantes para una empresa como esta – así que si usted está buscando un suministro de agua dependen – se mantenga alejado. Voy a tener que cancelar mis servicios con esta empresa patética y buscar negocios con su competidor.

¿Esta opinión …?

fuente www.yelp.com


comentarios:

Wilson Hamon: Hola entrenador. Soy de Colombia y me va a empezar una Academia Inglés próximo mes de diciembre, supongo. ¿Qué consejo tienes para nuevas empresas, ¿qué libro debería ser lectura antes de comenzar?

Mohamad Ayub: Su forma de entrenamiento es extremadamente perfecto, fue muy atento y profesional

Robin Outler: Este video era una persona bien informada

ChaseTerrier: Tres pasos de atención al cliente:

Li joconsejos impresionantes:

Grace dioses genuino: Muchas gracias por el video y el resumen detallado en el cuadro Descripción. Increíble!

mangarda: Gracias por el comentario! sugerencias y consejos muy útiles … claramente que están muy bien informados (así como precioso) !!!

Luther Christoph: Y es que negro

Ruffrida666: Gran video. S.E.C es muy importante. Pero yo creo que no debería obligarse a hacer los que, debido a que más eres tú mismo en el servicio personalizado que es mejor. Tengo 24 años y he trabajado en puestos de trabajo de servicio al cliente durante 4 años, y he estado Workin ‘en 4 tiendas diferentes. Así las cosas creo que son importantes en el servicio al cliente son S.E.C, bein ‘real, no actúan nada, pensar de esa manera que el cliente siempre tiene la razón, aun eres profesional. Hacer sentir al cliente como son la derecha. Y una reflexión más importante es ser educado … Pues esta es la forma en que veo el servicio al cliente, y soy de Finlandia. lo siento si mi Inglés es malo.

EnlightenMMC: Por alguna razón este entrenador me recuerda mucho de Marques Brownlee, la forma en que habla y los gestos. Raro que no tiene el mismo apellido … 

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